Sektorë
Kujdesi ndaj Klientit
Njeri Dixhital i disponueshëm 24/7 për asistencë klienti fluide, të shpejtë dhe empatike
Kërko një DemoNjeri Dixhital AI për: Kujdesi ndaj Klientit
Ndërvepro drejtpërdrejt me Njeriun tonë Dixhital të specializuar për këtë sektor. Provoje falas për 5 minuta.
Sfidat e Customer Care Tradicional
Kohë të gjata pritjeje që frustrjojnë klientët dhe ndikojnë negativisht në kënaqësinë
Pamundësi për të ofruar asistencë 24/7 me kosto të qëndrueshme për kompaninë
Vështirësi në menaxhimin e pikëve të kërkesave duke ruajtur standarde të larta cilësie
Mungesë personalizimi në përvojën e klientit në shkallë
Zgjidhja AI.ANIMA
Njeriu ynë Dixhital i dedikuar për Customer Care është i disponueshëm 24/7 për t'iu përgjigjur pyetjeve, udhëhequr klientët, dërguar dokumentacion dhe ofruar mbështetje në kohë reale. Me AI.ANIMA asistenca bëhet fluide, e shpejtë dhe empatike, si në B2B ashtu edhe në B2C.
Funksionalitete Kryesore
Disponueshmëri 24/7
Asistencë e vazhdueshme pa ndërprerje, 365 ditë në vit
Përgjigje e Menjëhershme
Reduktim 85% i kohëve të përgjigjes krahasuar me mbështetjen tradicionale
Mbështetje Multikanal
Chat, email, voice dhe social media të integruar në një platformë të vetme
Empati Dixhitale
Komunikim natyral dhe njerëzor që ruan kontaktin personal
Personalizim
Përvojë e personalizuar bazuar në historikun dhe preferencat e klientit
Eskalim Inteligjent
Kalim automatik tek operatorët njerëzorë kur është e nevojshme
Gati të Transformoni Customer Care-in Tuaj?
Zbuloni si AI.ANIMA mund të revolucionarizojë asistencën e klientëve të kompanisë suaj.