SEKTORËT
Dhjetë sektorë ku llogaria del menjëherë
Lista është renditur sipas potencialit: volumi i kërkesave të përsëritura, aftësia shpenzuese e sektorit dhe sa lehtë lidhet me sistemet që përdoren tashmë. Këto janë shembuj se ku kthimi tregohet më shpejt, jo një listë se ku mund të punojë një Digital Human.
RENDITUR SIPAS SHPEJTËSISË SË KTHIMIT
01
Prodhim industrial B2B
Makineri, impiante dhe komponentë. Shërbimi pas shitjes gjeneron volume shumë të larta kërkesash teknike të përsëritura, ndërsa teknikët me përvojë janë të paktë: identifikimi i pjesës së këmbimit nga një numër serie, mbështetje e nivelit të parë mbi manualet, ndarja e çështjeve, ofertat dhe statusi i porosive.
Lexo më shumë02
Shpërndarje B2B dhe shumicë
Ndërtim, elektrike, pjesë këmbimi, furnizime për gastronominë. Porositë dhe kërkesat vijnë ende me email, PDF dhe Excel: Digital Human i lexon, i strukturon dhe i ngarkon në programin e menaxhimit me çmimet e klientit, zbritjet sipas niveleve dhe alternativat për artikujt që mungojnë.
03
Shëndetësi private dhe diagnostikë
Klinika, qendra diagnostike, stomatologji. Centralina është ngushtica e vërtetë tregtare: rezervime dhe anulime mbi kalendarin real, rikthimi i orareve të liruara, përgatitja për analizat, kujtesat për të rikuperuar mosparaqitjet. Vetëm fushë administrative, kurrë klinike.
Lexo më shumë04
Shërbime profesionale dhe administrative
Kontabilistë, konsulentë të punës, shoqëri profesionale. Dendësi e lartë kërkesash të përsëritura nga klientët e zyrës: statusi i praktikës, afatet, mbledhja e dokumenteve, draftet dhe komunikimet. Kthimi më i qartë me numra nga të gjithë, sepse i lejon një zyre të ndjekë më shumë klientë me të njëjtin staf.
05
Automobilistikë, tregtarë dhe servise
Një kontakt i interesuar qëndron i ngrohtë vetëm pak orë dhe shpesh mbërrin jashtë orarit. Përgjigje e menjëhershme dhe kualifikim, prova drejtimi të vendosura në kalendar, takime në servis, statusi i punëve dhe ndjekja e garancive dhe rinovimeve.
06
Shërbime publike, energji dhe telekomunikacion
Volumet më të larta të kontakteve nga të gjithë. Transferime, marrje në ngarkim, ndryshime tarife, leximet e matësve, shpjegimi i faturave, ankesat e nivelit të parë dhe raportimet e defekteve me ndarje. Vlera qëndron te hyrjet dhe te shërbimi.
07
Logjistikë, transport dhe spedicion
Volume të larta, marzhe të ngushta dhe vështirësi për të gjetur staf. Gjurmimi dhe statusi i dërgesave, trajtimi i përjashtimeve si dorëzimi i dështuar dhe riplanifikimi, ofertat, rezervimet dhe kërkesat për dëme.
08
Pasuri të paluajtshme dhe administrim ndërtesash
Kontaktet për prona prishen shpejt dhe mbërrijnë jashtë orarit. Kualifikim sipas buxhetit, zonës dhe afateve, vizita të vendosura në kalendarin e agjentit, riaktivizimi i kontakteve të fjetura. Në administrimin e ndërtesave: raportimet e qiramarrësve, çështjet e mirëmbajtjes, koordinimi i furnitorëve.
Lexo më shumë09
Mikpritje dhe turizëm i organizuar
Grupe hotelesh, resorte, spa, turoperatorë. Rezervim i drejtpërdrejtë shumëgjuhësh për të zhvendosur volumin nga platformat ndërmjetësuese te kanali i drejtpërdrejtë, kërkesat e mysafirëve gjatë qëndrimit, trajtimi i grupeve dhe i ngjarjeve.
10
Sigurime, rrjete agjencish dhe brokerë
Mbledhja e të dhënave për ofertat dhe parambushja e praktikave, asistencë e nivelit të parë për mbulimet, afatet dhe rinovimet, marrja në dorëzim e dëmeve me mbledhjen e dokumenteve. Front office dhe pranim, kurrë vlerësim i rrezikut.
Lexo më shumë
Kufiri nuk është sektori. Është procesi.
Nëse sektori juaj nuk është në këtë listë, kjo nuk do të thotë se një Digital Human nuk vlen: do të thotë vetëm se nuk është mes të dhjetëve ku kthimi tregohet më shpejt. Pyetja e duhur nuk është në cilin sektor jeni, por sa herë në javë njerëzit tuaj u përgjigjen së njëjtës pyetje ose plotësojnë të njëjtën fushë. Analiza fillestare e modelit të biznesit është pa pagesë dhe ekziston pikërisht për t'i dhënë përgjigje me numra asaj pyetjeje.